Result of Service

o Participation à la formation de formateurs (30 septembre 2026) o Rapport succinct sur les premières sessions de formation BPE en présentiel et en ligne (10 octobre 2026) o Rapport succinct sur les secondes sessions de formation BPE en présentiel et en ligne (avant le 15 janvier 2027) o BPE pour chaque PME accompagnée soumis pour validation (15 février 2027) o BPE validé pour chaque PME accompagné (1 mars 2027) o Rapport succinct sur les quatre sessions de formation (avant le 15 mars 2027)

Work Location

home-based (Burundi, Gabon, République du Congo et République Démocratique du Congo)

Expected duration

01.09.26 - 15.03.27

Duties and Responsibilities

Le Centre du commerce international (ITC) est l'agence conjointe des Nations Unies et de l' Organisation mondiale du commerce, spécialisée dans la coopération technique liée au commerce dans les pays en développement. Dans le cadre du programme C381 – Afrique Centrale : Renforcement des capacités en matière de commerce des services dans le cadre de la ZLECAf, l'ITC vise à contribuer à la libéralisation des services afin de renforcer la compétitivité, promouvoir une croissance économique durable, attirer les investissements, créer des emplois décents et offrir des avantages aux consommateurs dans la région de l'Afrique centrale (CEEAC). L'objectif global du projet est de contribuer à l'augmentation du commerce des services intra-régional, continental et bilatéral. L'objectif spécifique est de renforcer la libéralisation et les exportations de services dans 3 secteurs sélectionnés (le tourisme, les TIC, et le transport routier), au niveau multilatéral, continental ou régional, conformément à la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf). Pour atteindre ces objectifs, et en collaboration avec la Commission de la CEEAC et ses 11 États membres, le programme s'articule autour de 4 résultats principaux :  Résultat 1 : Les obstacles au commerce dans les secteurs prioritaires des services sont analysés et les politiques correspondantes sont clairement définies.  Résultat 2 : Appui aux États membres de la CEEAC dans l'élaboration de listes d'engagements spécifiques au titre du Protocole sur le commerce des services de la ZLECAf.  Résultat 3 : La sensibilisation aux opportunités d'exportation est renforcée pour le secteur privé, en particulier pour les entreprises dirigées par des femmes et des jeunes.  Résultat 4 : Des réglementations appropriées, harmonisées et transparentes pour le commerce des services, intégrant des dispositions sociales et climatiques, sont élaborées et rendues plus accessibles. La présente mission s'inscrit dans le cadre du Résultat 3. La boîte à outils Business Plan Export (BPE) est une méthodologie pratique qui aide les PME à élaborer des stratégies d'exportation structurées, couvrant l'audit de l'entreprise, l'analyse des marchés cibles, le positionnement et la planification des actions. Afin d'assurer la durabilité et l' appropriation locale, l'ITC formera et certifiera des consultants nationaux qui deviendront formateurs et multiplicateurs de la méthodologie BPE dans leurs pays respectifs. La structure de la formation BPE restera la même et comprendra :

Audit de l'entreprise
Confrontation SWOT et techniques de développement de stratégie
Entrée sur le marché et positionnement
Planification des actions, budgétisation et prévisions
Rédaction du BPE et critères d'évaluation. A travers une composante de « formation de formateurs » (ToT), les capacités de développement commercial résilientes seront renforcées en utilisant des consultants nationaux, qui auront été formés aux côtés des PME bénéficiaires. Au total, 8 consultants nationaux (2 par pays) seront sélectionnés au Burundi, au Gabon, en République du Congo et en République Démocratique du Congo. La tâche des consultants nationaux comprendra la fourniture d'un encadrement et d'un soutien aux principaux bénéficiaires du projet ECCAS, ainsi que la préparation, la coordination et l'exécution des formations BPE pour 10 PME dans les pays sélectionnés. Les sessions de formation et de coaching seront organisées en étroite collaboration avec l'équipe de l'ITC. Le programme de travail 2026 de BPE pour les consultants nationaux comprendra 4 jours de participation aux ateliers avec le consultant formateur. Les consultants sélectionnés : 1. Seront coachés sur les méthodologies de formation BPE, sur la façon de présenter le programme de formation, et recevront des coachings à distance après la formation ; 2. Suivront la formation BPE complète en présence des entreprises afin de mieux comprendre comment appliquer notre méthodologie ; 3. Coacheront ensuite les entreprises bénéficiaires et les accompagneront dans la préparation de leurs BPE ; chaque consultant sera responsable de 5 entreprises ; 4. Soumettront un rapport mensuel, des rapports de sessions de formation et un rapport final. Devoirs et responsabilités Le consultant devra adapter le matériel et l'approche de la formation continue. Il/elle doit fournir des exemples pratiques du travail entrepris par les entreprises dans les pays en développement en général. En donnant des exemples pendant les sessions de formation, il/elle devrait aborder les préoccupations spécifiques des entreprises opérant dans les pays en développement. Les fonctions comprennent : 1. Exécution/coordination
En ce qui concerne l'exécution de sessions spécifiques de coaching BPE, être responsable de la qualité (clarté, praticité, etc.), de la délimitation du sujet, de la durée de la session et des sessions de formation et du niveau d'interaction ;
En ce qui concerne l'exécution de sessions de coaching spécifiques :  Pour les besoins de la formation, chaque consultant national aura 5 PME à sa charge ;  Identification d'une proposition de valeur unique pour chaque PME ;  Travailler avec l'entreprise et la guider pour qu'elle s'appuie sur la proposition de valeur unique identifiée et développer des arguments de vente solides ;  Réunions documentées (procès-verbaux fournis en ligne au plus tard 2 jours ouvrables après la date réelle de la réunion), au cours desquelles le consultant examine les progrès réalisés sur les points d'action convenus et identifie, avec les entreprises, les mesures correctives et les étapes à suivre. Les rapports seront envoyés à la consultante formatrice tous les mois.  Fourniture de conseils, d'orientation et de facilitation pour les PME dans la mise en œuvre des solutions, soutien dans le processus de gestion du changement. 2. Évaluation Vérifier que tous les participants remplissent leur rapport de discussion après chaque session individuelle (bullet points) et les évaluations globales. Clause de droits d'auteur : La/le consultant/e doit s'assurer d’avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires en matière de droits de propriété intellectuelle requises pour l'exécution de ses services au titre du présent contrat de consultation ainsi que pour la diffusion ultérieure par l'ITC, sous quelque forme que ce soit. Des preuves documentaires doivent être soumises à l'ITC. Si des droits de licence sont exigibles pour l'utilisation de matériels protégés par le droit d'auteur appartenant à des tiers, la consultante devra solliciter l'autorisation écrite préalable de l'ITC. L'ITC promeut la diversité de la main-d'œuvre, l'inclusion, l'égalité entre les sexes et la parité hommes-femmes, et considère toutes les personnes qualifiées — de tous genres — sur un pied d'égalité, y compris les personnes en situation de handicap, sans discrimination ni préjugé d' aucune sorte.

Qualifications/special skills

- Licence en économie, commerce, finance, affaires internationales ou dans un domaine connexe. - Une expérience professionnelle significative et pertinente pourra être acceptée en lieu et place d'un diplôme universitaire. Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans des entreprises de gestion ou avoir occupé des fonctions managériales dans des entreprises.  Expérience dans le domaine des services  Familiarité avec les besoins en capacité des PME et les ressources pré- requises pour qu'une entreprise soit considérée comme saine.  Familiarité avec les outils de diagnostic génériques. Compétences :  Expérience en matière de formation, de coaching et d'organisation d'ateliers en export  Expérience dans le domaine du commerce des services (en particulier les secteurs de la logistique, du tourisme et des TIC), et une bonne connaissance le ZLECAf  Solides compétences en matière de réflexion analytique et de conception de stratégies  Capacité à conceptualiser, à bien écrire et à communiquer des idées efficacement  Être capable de s'adapter facilement au matériel et à l'approche génériques de BPE  Être capable de fournir des exemples pratiques et de les relier au travail entrepris par les entreprises participantes :

En donnant des exemples pendant le coaching et la formation, il/elle devrait aborder les préoccupations spécifiques des entreprises opérant dans les pays en développement ;
Être axé sur les résultats et être capable de créer un état d'esprit de développement des affaires (régional).
Créer un processus de réflexion critique au sein de l'équipe de direction afin de développer et d'organiser les activités de développement commercial (régional) de l'entreprise de la meilleure façon possible (connaissances, instruments et compétences) - Strategy Building
Ainsi, Améliorer ainsi les possibilités de croissance stratégique de l'entreprise (préparation) et le taux de réussite (mise en œuvre).

Languages

Maitrise de français

L'anglais est un plus.

No Fee

THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.

Consultants nationaux, formateurs BPE (Business Plan Export), Burundi, Gabon, République du Congo et République Démocratique du Congo.