Approche Tiers

Conformément à l'engagement pris de préserver les capacités et de soutenir le personnel déjà en poste au sein de l'Organisation, la majorité des postes vacants au PNUD, au FENU et au programme VNU sont publiés selon un processus de candidature à plusieurs niveaux, dans le cadre duquel :

Niveau 0 : Personnel international du PNUD/FENU/VNU titulaire d'un contrat permanent (PA) ou à durée déterminée (FTA), dont les postes seront supprimés, ou dont les contrats seront résiliés ou non renouvelés en 2026
Niveau 1 : Autre personnel du PNUD/FENU/VNU titulaire d'un contrat permanent (PA) ou à durée déterminée (FTA)
Niveau 2 : Personnel du PNUD/FENU/VNU titulaire d'un contrat temporaire (TA), personnel sous contrat PSA régulier, et Volontaires des Nations Unies Experts et Spécialistes
Niveau 3 ou aucun niveau indiqué : Tous les autres types de contrat du PNUD/FENU/VNU et d'autres agences, ainsi que les candidats externes

Veuillez prendre note du ou des niveaux indiqués dans l'intitulé du poste vacant, le cas échéant, et vous assurer que vous remplissez les conditions requises pour postuler.

Background

En tant qu'agence principale des Nations Unies pour le développement international, le PNUD œuvre dans 170 pays et territoires pour éradiquer la pauvreté et réduire les inégalités. L'organisation aide les pays à développer des politiques, des compétences en leadership, des aptitudes de partenariat, des capacités institutionnelles et à renforcer la résilience pour atteindre les Objectifs de Développement Durable. Le travail du PNUD se concentre sur trois axes : le développement durable, la gouvernance démocratique et la consolidation de la paix, ainsi que la résilience climatique et face aux catastrophes.

En RDC, le PNUD vise à soutenir le gouvernement dans ses efforts pour éradiquer l'extrême pauvreté sous toutes ses formes et réduire les inégalités ainsi que la vulnérabilité de la population. À cette fin, une approche intégrée de trois priorités principales a été adoptée : i) la promotion de la gouvernance : qui vise à améliorer l'environnement juridique et institutionnel nécessaire pour renforcer l'inclusion des populations cibles dans la prise de décision et promouvoir leur bien-être ; ii) Transformation économique : qui vise à soutenir la réalisation d'une transformation structurelle vers une économie verte durable et inclusive en adoptant une approche du développement humain ; et iii) Stabilisation et Résilience : qui cible le soutien aux régions fragiles et affectées par les conflits à travers un ensemble de soutien global et intégré.

Le Représentant(e) résident(e) du PNUD est le plus haut responsable du PNUD accrédité de manière indépendante dans le pays. Il représente le PNUD, le dirige et est responsable de la mise en œuvre et de l’orientation optimales de ses capacités mondiales, ainsi que de celles de ses fonds et programmes associés, afin de soutenir le développement national et le Programme de développement durable à l’horizon 2030.

Le Représentant résident pilote le vaste mandat de développement du PNUD et le programme des ODD dans le pays, en jouant un rôle de coordination et d’intégration.

Sous la direction et la supervision directe du Représentant Résident (RR), l’Associé(e) Exécutif(ve) assure le bon fonctionnement du bureau du RR, la confidentialité totale dans tous les aspects de la mission, le respect des procédures de protocole, la gestion du flux d’informations et le suivi des délais et des engagements pris.

L’Associé(e) Exécutif(ve) travaille en étroite collaboration avec le personnel du PNUD, les agences de l’ONU et les autorités nationales pour garantir un flux d’informations et d’actions efficace sur les instructions et les agendas.

Objectif du poste

L’Associé(e) Exécutif(ve) au Représentant Résident (RR) joue un rôle crucial dans le soutien opérationnel et stratégique du bureau.

L’objectif principal de ce poste est de garantir un fonctionnement fluide et efficace du bureau du RR, en facilitant la coordination des activités, la gestion des communications et le suivi des engagements. L’Associé(e) Exécutif(ve) est responsable de la mise en œuvre de pratiques administratives de haute qualité, contribuant ainsi à l’atteinte des objectifs stratégiques du PNUD.

En outre, l’Associé(e) Exécutif(ve) doit assurer la confidentialité et la sécurité des informations sensibles, tout en maintenant des relations professionnelles solides avec les partenaires internes et externes. Ce poste exige une capacité à anticiper les besoins du RR et à agir de manière proactive pour résoudre les problèmes, optimiser les processus et améliorer l’efficacité opérationnelle. L’Associé(e) Exécutif(ve) est également chargé de promouvoir un environnement de travail collaboratif et inclusif, en soutenant le développement des connaissances et des compétences au sein de l’équipe.

En résumé, l’objectif du poste est de fournir un soutien exécutif de haut niveau qui permet au Représentant Résident de se concentrer sur ses priorités stratégiques et de maximiser l’impact des initiatives du PNUD.

Le PNUD adopte une approche par portefeuille afin de s'adapter à l'évolution des besoins opérationnels et de tirer parti des liens entre les interventions pour atteindre ses objectifs stratégiques. Par conséquent, le personnel du PNUD est appelé à travailler au-delà des unités, des fonctions, des équipes et des projets, au sein d'équipes pluridisciplinaires, afin de renforcer et de faciliter la collaboration horizontale.

Rôles et Responsabilités

Fournir un appui exécutif, de coordination et d’analyse au Représentant Résident :

Gérer l’agenda, la correspondance, les réunions et le suivi des actions convenue
Effectuer des recherches préliminaires et examiner les documents, notes, courriers et autres supports pertinents.
Préparer des résumés concis, des notes de contexte, des éléments de langage, des dossiers de briefing et d’autres premières contributions analytiques afin d’appuyer les échanges du Représentant Résident avec le gouvernement, les partenaires, le système des Nations Unies et les autres parties prenantes.
Coordonner la préparation des visites de haut niveau et aider aux mécanismes de gestion des réunions régulières.

Appuyer la préparation, la révision, la relecture et la finalisation de la correspondance officielle, des discours, déclarations, présentations, notes de réunion, procès-verbaux, tableaux de suivi et dossiers de briefing :

Veiller à ce que les documents soumis au Représentant résident soient clairs, exacts, bien structurés, fondés sur des éléments fiables et conformes aux priorités, modèles et formats institutionnels.
Suivre également les questions émergentes, identifier les messages clés et les actions de suivi, et tenir à jour une base organisée d’informations, d’engagements, de décisions et de réunions.

Contribuer à moderniser et à améliorer l’efficacité du soutien exécutif et administratif grâce à l’utilisation appropriée des outils numériques, des plateformes partagées, des systèmes de collaboration virtuelle, des flux de travail automatisés, des applications de gestion des données et des outils utilisant l’intelligence artificielle. Il devra :

Compiler et préparer des documents de présentation, des discours et des documents pour les réunions et les missions.
Contribuer à simplifier les processus courants, à améliorer la gestion et l’accès aux documents, à réduire les doublons et à renforcer l’efficacité, la qualité et la réactivité du Bureau du Représentant Résident.

Cette utilisation devra respecter les politiques du PNUD relatives à la confidentialité, à la sécurité de l’information, à l’éthique et à la protection des données.

Faciliter la construction et la gestion des connaissances au sein du bureau

Compiler et préparer des documents de présentation, des discours et des documents pour les réunions et les missions

Le titulaire accomplit d'autres fonctions dans le cadre de son profil fonctionnel jugées nécessaires au bon fonctionnement du Bureau et de l'Organisation

Compétences

Compétences Clés

Atteindre des résultats - NIVEAU 1 : Planifie et surveille son propre travail, Paye attention aux détails, livre Travail de qualité dans les délais

Penser de manière innovante - NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/risques connus, est un résolveur pragmatique de problèmes, apporte des améliorations

Apprendre en continu - NIVEAU 1 : Ouvert d'esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend des erreurs, demande des retours

S'adapter avec l'agilité - NIVEAU 1 : S'adapte au changement, gère constructivement l'ambiguïté/l'incertitude, est flexible

Agir avec détermination - NIVEAU 1 : Montre de la motivation et de la motivation, capable de livrer ses engagements calmement face à l'adversité, confiance

Engagez-vous et collaborez -NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, forme des relations positives

Favoriser la diversité et l'inclusion - NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des biais inconscients, affronter la discrimination

Qualifications minimales et expériences requises

Gestion d'entreprise - Satisfaction client / Gestion des clients : Capacité à répondre en temps opportun et approprié avec un sentiment d'urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et/ou solutions de qualité et en temps voulu pour répondre et comprendre les besoins réels des clients, fournir des contributions à l'élaboration de la stratégie de service client, chercher des moyens d'apporter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients, capacité à anticiper les besoins et préoccupations à venir des clients.

Développement des affaires - Gestion de connaissances : Capacité à rechercher et à transformer l'information en connaissances utiles, pertinentes pour le contexte, ou réceptives à un besoin exprimé

Gestion d'entreprise - Travailler avec des preuves et des données : Capacité à inspecter, nettoyer, transformer et modéliser les données dans le but de découvrir des informations utiles, d'éclairer les conclusions et de soutenir la prise de décision

Administration et Opérations - Gestion des documents et des archives : Gestion globale des documents (physiques ou électroniques) ; Politique de registre et de rétention, incluant le stockage et l'archivage

Éducation

Un diplôme d’enseignement secondaire (Baccalauréat) est requise. OU
Un diplôme universitaire (licence) en administration des affaires, administration publique ou un domaine connexe sera dument pris en considération mais pas un requis.

Expérience

Minimum de 6 ans (avec le diplôme d’études secondaires) ou 3 ans (avec le diplôme de Licence) d’expérience professionnelle pertinente dans l’administration, la gestion de bureau ou un domaine connexe est requise.

Compétences requises:

Maîtrise de la suite Microsoft Office est requise
Excellentes compétences en rédaction et en communication en anglais et en français sont requises.

Compétences souhaitées:

Une expérience des processus administratifs du PNUD est un atout.
Une expérience dans une organisation internationale est souhaitable

Langue(s) requise(s)

La maitrise du français est requise
La connaissance de l'anglais est un atout.

Égalité des chances

En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, le PNUD valorise la diversité en tant qu'expression de la multiplicité des nations et des cultures où nous opérons et, à ce titre, nous encourageons les candidats qualifiés de tous horizons à postuler à des postes au sein de l'organisation. Nos décisions d'embauche sont fondées sur le mérite et l'aptitude au poste, sans discrimination.

Le PNUD s'engage également à créer un lieu de travail inclusif où tout le personnel est habilité à contribuer à notre mission, est valorisé, peut s'épanouir et bénéficie d'opportunités de carrière ouvertes à tous.

Harcèlement sexuel, exploitation et abus d'autorité

Le PNUD ne tolère pas le harcèlement, le harcèlement sexuel, l'exploitation, la discrimination et l'abus d'autorité. Tous les candidats sélectionnés sont donc soumis à des contrôles pertinents et doivent respecter les normes et principes respectifs.

Droit de sélectionner plusieurs candidats

Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats à partir de cette annonce de vacance de poste. Nous pouvons également retenir les candidatures et prendre en considération les candidats qui postulent à ce poste pour d'autres postes similaires au PNUD, au même niveau et avec une description de poste, une expérience et des exigences éducationnelles similaires.

Alerte aux escroqueries

Le PNUD ne facture aucune redevance à aucun stade de son processus de recrutement. Pour plus d'informations, veuillez consulter www.undp.org/scam-alert.

Executive Associate [Ouvert aux Candidats internes & externes]