Tiered Approach

In line with the commitment to safeguard capacity and support personnel already in the Organization, a majority of UNDP UNCDF/UNV vacancies are advertised using a tiered application process whereby:

Tier 0: UNDP/UNCDF/UNV IP staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments, whose posts will be abolished, or contracts will be terminated or not renewed during 2026.
Tier 1: Other UNDP/UNCDF/UNV staff holding permanent (PA) and fixed-term (FTA) appointments
Tier 2: UNDP/UNCDF/UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA contracts, and Expert and Specialist UN Volunteers
Tier 3 or no tier indicated: All other contract types from UNDP/UNCDF/UNV and other agencies, and other external candidates

Please make note of the Tier(s) indicated in the vacancy title, if any, and ensure that you satisfy the eligibility to apply.

Contexte

Le Bureau de Coordination des Affaires Humanitaires (OCHA) fait partie du Secrétariat Général des Nations Unies et répond au Secrétaire Général Adjoint chargé des Affaires Humanitaires.

En République Démocratique du Congo, OCHA a le mandat de la coordination inter-agences de l’assistance humanitaire dans des contextes d’urgence complexe ou de désastre naturel, en soutien au Coordonnateur Humanitaire des Nations Unies. OCHA a la responsabilité spécifique dans la dissémination de l’information destinée à la communauté humanitaire, au Gouvernement de la République Démocratique du Congo et aux bailleurs de fonds, ainsi que dans le soutien aux efforts de mobilisation des ressources. Dans sa structure opérationnelle, le bureau de OCHA comprend un Bureau national à Kinshasa et des Sous bureaux de terrain. Le Groupe de travail sur l’assistance monétaire (CWG) est basé à Goma et possède des structures déconcentrées au niveau provincial (Tanganyika, Nord-Kivu, Sud-Kivu, Ituri).

Ce poste est situé au Bureau de la Coordination des Affaires humanitaires (OCHA) en RDC à Goma au sein de l’unité de gestion de l‘information. Le (la) Chargé (e) de la Gestion de l’Information Assistant (e) est sous la supervision directe du Chef de l’Unité Gestion de l’Information. Il fournira un appui technique dans la collecte, le traitement, conformément aux directives du Comité Permanent Inter Agences (IASC) aux clusters et groupes thématiques et plus spécifiquement au groupe de travail CASH pour faciliter l'échange d'informations sur les transferts monétaires humanitaires et renseigner la réponse basée sur les transferts monétaires en RDC aux niveaux national et provincial.

Taches & Responsabilité principales

Le (la) Chargé (e) de la Gestion de l’Information Assistant (e) sera responsable des tâches suivantes :

Coordination de la gestion de l’information :

Soutenir le responsable de l’unité de gestion de l’information d’OCHA en suggérant, améliorant et en promouvant l’utilisation de produits standards pour la collecte et le traitement des données relatives à la situation humanitaire ;
Soutenir le processus de décision stratégique et opérationnelle au travers d’une analyse des données traitées en présentant celles-ci dans un format le plus adéquat possible (graphiques, tableaux, cartes) ;
Développer une approche « orientée vers les clients » avec l’ensemble des partenaires pour les aider, si nécessaire, à identifier leurs besoins prioritaires en information ;
Piloter les processus de gestions de l’information et développer/améliorer les outils de collecte de données (4Ws, cartographie des PSF, …) pour l’ensemble de la structure de coordination de l’assistance monétaire au niveau national et provincial et, en cohérence avec l’architecture humanitaire en RDC ;
Coordonner la collecte de données avec les partenaires et les appuyer pour identifier et rapporter les données pertinentes pour la bonne gestion de l’information (appui bilatéral, formations, …) afin de s’assurer d’un bon rapportage et suivi de la réponse ;
Collecter les données du Qui-Fait-Quoi-Où projets et en assurer la compilation ; Mettre à jour mensuellement le produit 4W (Qui-Fait-Quoi-Où)
Gestion des listes de contacts et listes de diffusion et des boites mails : mise à jour, nettoyage, envoi d’information etc. ;
Participation et représentation du CWG aux groupes de travail pertinents (IMWG, GAAC, …), coordination avec les IMOs des clusters et des partenaires pour un travail collaboratif, auprès du siège, participation aux réunions des CWGP/R…

Analyse de données : cycle de programmation humanitaire, plaidoyer et mobilisation de ressources

Soutenir et renforcer le suivi de la réponse humanitaire en général et transfert monétaire en particulier grâce à l’analyses et la compilation des données, et la production de produits comme des cartes, visuels et autres infographies pertinentes ;
Concevoir, développer et gérer des bases de données/des feuilles de calcul et d'autres outils de données ;
Comprendre, documenter et garantir la qualité des données pour l'exactitude, la cohérence et comparaison des informations ;
Consolider les informations opérationnelles selon un calendrier régulier pour soutenir l'analyse ;
Participer au développement, à la mise en œuvre et à la gestion de nouveaux indicateurs ;
Soutenir les activités d'évaluation et d'analyse des besoins ainsi que des marchés, y compris les aperçus des besoins humanitaires, du fonctionnement des marchés et JMMI, les revues de données secondaires, les définitions de scénarios préliminaires et les évaluations rapides initiales multi-clusters ;
Fournir des conseils sur la conception des évaluations pour garantir la qualité des données ; gérer les plateformes et les outils qui soutiennent la collecte et l'analyse des données, tels que KoBo Toolbox et Open Data Kit (ODK).

Gestion des applications et de contenu:

Gérer le contenu sur la page HumanitarianResponse.info du hub, assurer le contrôle global de la qualité de la plate-forme et veiller à ce que le contenu soit à jour et complet
Assurer la maintenance corrective et évolutive de plateforme développée à l’aide du framework symfony ;
Assurer la maintenance évolutive des formulaires de collecte de données et des cadres d’analyse développés dans le cadre des évaluations multi-sectorielles ;

Visuels

Produire et mettre à jour des produits d'information tels que des rapports, des graphiques et des infographies en transformant les données en produits graphiques ;
Elaborer du matériel de sensibilisation, notamment des affiches, des présentations et d'autres documents visuels.
Produire et mettre à jour des produits cartographiques et des services en ligne de haute qualité

Autres tâches connexes, selon les besoins.

Effectuer toute autre tâche liée à la gestion de l’information qui lui assignera son superviseur

Competences

Professionnalisme : Connaissance et compréhension des théories, concepts et approches liés à la gestion de l'information dans les urgences complexes, la préparation aux catastrophes, la réponse aux désastres et le début de la récupération. Capacité à identifier les problèmes, analyser les tendances humanitaires et participer à la résolution de problèmes. Compétences analytiques et évaluatives pour mener des recherches et analyses indépendantes. Capacité à gérer les priorités conflictuelles et à rester calme dans les situations stressantes. Responsabilité de integration des perspectives de genre.
Orientation client : Considère tous ceux à qui les services sont fournis comme des « clients » et cherche à comprendre leur point de vue. Établit et maintien des partenariats productifs avec les clients en gagnant leur confiance et respect. Identifie les besoins des clients et les associe à des solutions appropriées.
Connaissance technologique : Se tient au courant des technologies disponibles et comprend leur applicabilité et leurs limites. Cherche activement à appliquer la technologie pertinente aux tâches appropriées et montre une volonté d'apprendre de nouvelles technologies.

Qualifications & Expérience

Education:

Diplôme de fin du deuxième cycle universitaire (BAC+5/ Master) dans la gestion de l'information, les systèmes d’information (ICT), sciences sociales, géographie (SIG), ou un domaine connexe.
Un diplôme universitaire de premier niveau, dans les mêmes domaines, combiné à deux années supplémentaires d'expérience qualifiante peut être accepté en lieu et place du diplôme universitaire supérieur.

Experience:

Les candidats titulaires d'un diplôme de fin du deuxième cycle universitaire (BAC+5 / Master ou d'un diplôme équivalent) dans un domaine d'études pertinent ne sont pas tenus d'avoir une expérience professionnelle. Les candidats titulaires d’un diplôme universitaire de premier niveau (Licence ou d'un diplôme équivalent) doivent avoir au moins deux (2) ans d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la gestion de l'information, la gestion des systèmes d'information, ou l’analyse de données ou des domaines connexes
Avoir au moins trois ans d’expérience dans l’action humanitaire et/ou la réponse basée sur les transferts monétaires et/ou le soutien à un forum de coordination humanitaire (clusters, groupes de travail…) et requis
La bonne maîtrise du contexte du lieu d’affectation, de préference avec les agences des Nations Unies ou ONGs Internationales, constituerait un atout.

Aptitudes techniques
Solide connaissance en gestion de système d’information géographique et en cartographie, y compris la connaissance des logiciels courants de SIG (ARC/GIS ou QGIS);
Expérience avérée dans le développement d’application sous le framework symfony ;
Bonnes connaissances de suite Adobe : Illustrator, InDesign, et Kobo Toolbox
Très bonnes connaissances de MS Excel (Pivot tables, Power Query, etc)) ;
Aptitude à développer des questionnaires et cadre d’analyse ;
Bonne aptitude d’analyse des données ;
Excellente connaissance des logiciels Word et PowerPoint.
Connaissances du logiciel PowerBI;
Connaissances du KoBo Toolbox sera considérée comme un avantage ;Connaissances de l’utilisation de l’IA dans la gestion de l’information ;
Aptitude à travailler de manière productive sous pression et à respecter les délais impartis ;

Langues :

L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat des Nations Unies. Pour ce poste, la maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, est requise.
La connaissance de l’anglais et de la langue locale (Swahili) constitue un avantage.

Equal opportunity

As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination.

UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.

Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority

UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles.

Probation

For all new UNDP fixed term appointments (FTA), including for staff members being transferred or seconded to UNDP under the Inter-Organization Agreement concerning Transfer, Secondment or Loan of Staff, on an appointment of more than one year, continuation of the appointment beyond the initial 12 months is contingent upon the successful completion of a probationary period.

Right to select multiple candidates

UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Use of AI by candidates

Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection

Scam alert

UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.

Chargé(e) de la Gestion de l'Information Assistant(e)/ Groupe de Travail transferts monétaires