Auxiliar de Soporte en TIC [Open to internal and external applicants]

Oficina/Unidad/Descripción del proyecto  

El Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) trabaja en más de 170 países y territorios, dando asistencia para desarrollar políticas, habilidades de liderazgo y asociación, capacidades institucionales y construcción de resiliencia, fomentando el desarrollo. En Colombia, trabaja en 32 departamentos y 360 municipios.   

El PNUD hace parte de las 26 Agencias, Fondos y Programas de las Naciones Unidas en Colombia, aportando al logro del Marco de Cooperación de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible.  El Documento Programa País del PNUD 2025-2027 busca apoyar los esfuerzos del gobierno de Colombia para la transición hacia la paz y la consolidación de su posición de país de renta media-alta; con cuatro prioridades de trabajo: 1) E Consolidación de la paz, seguridad humana y justicia social; 2) Protección social e inclusión socioeconómica; 3) Medio ambiente, acción por el clima y transición energética y 4) Facilitadores de la Agenda 2030.  

A nivel programático PNUD Colombia está organizado en 2 Clústeres y 5 Portafolios: El Clúster de Desarrollo Sostenible Inclusivo, que agrupa el portafolio de Desarrollo Sostenible y el portafolio de Inclusión Productiva y Protección Social y el Clúster de Construcción de Paz y Gobernabilidad Inclusiva, que reúne el portafolio de Gobernabilidad Democrática, el de Construcción de Paz y el portafolio de Respuesta a Crisis y Estado de Derecho.   

La Gerencia de Operaciones, a través de su Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), es responsable de garantizar la gestión eficiente, segura y oportuna de los recursos tecnológicos y de información en la oficina del PNUD. Su objetivo principal es proveer soporte técnico, administración de infraestructura tecnológica, gestión de sistemas de información y acompañamiento a los diferentes procesos operativos y programáticos de la organización. La Unidad TIC contribuye al fortalecimiento de la capacidad institucional, la innovación y la transformación digital, asegurando la continuidad operativa y la protección de los datos. El puesto requerido se inserta en este contexto para apoyar la atención a usuarios, la resolución de incidencias técnicas y la implementación de soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos estratégicos de la oficina....